การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 99ruay ที่คุณวางใจได้

99ruay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

99ruay

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 99ruay

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสร้างขึ้นบนพื้นฐาน 6 หลักการสำคัญที่ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับ 99ruay ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยระดับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

99ruay ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ความโปร่งใสสูงสุด

เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานเพียงใด ไม่มีการซ่อนเร้น

ปฏิบัติตาม PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99ruay สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

99ruay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชี
  • ที่อยู่อีเมล (ในกรณีที่ให้ไว้)
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพสำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่มีการร้องขอเพื่อการตรวจสอบ

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกมทุกประเภท
  • ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงจำนวนเงินและเวลาที่ทำธุรกรรม
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ ได้แก่ วันเวลา และที่อยู่ IP
  • ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงบันทึกการสนทนาแชท

1.3 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ 99ruay ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP, cookies, ข้อมูล session, พฤติกรรมการคลิกและเลื่อนหน้าจอ รวมถึงแหล่งที่มาที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัยของระบบ

99ruay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99ruay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก ชื่อ, โทรศัพท์, บัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน IP, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการเล่น ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ข้อมูลบัญชี, บันทึกการสนทนา การปฏิบัติตามสัญญา
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร โทรศัพท์, อีเมล ความยินยอม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พันธกรณีทางกฎหมาย

99ruay จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

99ruay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ 99ruay เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 99ruay กำหนด

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

99ruay อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

3.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 99ruay สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก 99ruay จะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และมีสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับเรา

4 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99ruay ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

4.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ

4.2 มาตรการด้านองค์กร

  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
  • หลักการ "Least Privilege" – พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบโดยบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันที
หากคุณสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน 99ruay ทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@99ruay.ws เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 99ruay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณมากที่สุด

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เราแนะนำให้อนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

99ruay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการเข้าสู่ระบบและ IP 90 วัน
ข้อมูลการสนทนาฝ่ายบริการลูกค้า 2 ปี
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ 13 เดือน

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายหลายประการที่ 99ruay พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ได้แก่

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 99ruay เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือเพิ่มเติมได้
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดตรง
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ 99ruay จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 99ruay ทางอีเมล support@99ruay.ws เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี 99ruay อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์จากผู้ให้บริการระดับโลก

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 99ruay จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

99ruay ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 99ruay โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@99ruay.ws เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

99ruay สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ
  • การที่คุณยังคงใช้งาน 99ruay ต่อหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้เราลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจว่า 99ruay ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 99ruay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@99ruay.ws
  • ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ 99ruay

เราจะพยายามตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ทีมงาน 99ruay พร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดเวลา อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย
99ruay

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 99ruay

นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสแล้ว 99ruay ยังมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุดพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลที่คุณวางใจได้ทุกวัน

  • ระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม
  • ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเด็ดขาด
  • ปฏิบัติตาม PDPA พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • ฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay และแอปธนาคารชั้นนำ
  • ทีมบริการลูกค้าพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • ระบบ VIP พร้อมสิทธิพิเศษและความเป็นส่วนตัวสูงสุด
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้
เริ่มต้นได้เลยวันนี้

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ 99ruay แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 1 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที ฝาก-ถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารชั้นนำทุกแห่ง